Kérlek olvasd el figyelmesen, sok kérdésedre választ találsz itt, sok időt spórólsz meg ezzel magadnak is és nekünk is! Próbáltunk mindenre kiterjedően összeállítani. Természetesen, ha valamit nem találsz meg, még mindig megkérdezheted a Kapcsolat menüpontban.

-Nem érkezett meg regisztrálást aktiváló linket tartalmazó e-mail

Előfordult már gmail esetében, hogy levelünk a SPAM könyvtárba került. Nézd meg ott is, kérünk!
Ha így sem sikerül befejezni a regisztrációt, küldj egy e-mail-t az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre arról az e-mail címedről, amivel próbáltál regisztrálni és engedélyezzük a regisztrációt.

Szállítás

-Milyen csomagküldő szolgálattal érkezik meg a pólóm?

Magyar posta (elsőbbségi postai küldemény, vagy 2 kg felett csomagként, ami nem jelent többlet-költséget).

-Mennyi idő, amíg kiszállítják a csomagot?

Ez termékfüggő. Egyes termékek adatlapján találod meg a szükséges információt. Lehet 2-5 nap szállítással együtt kézbesítésig, ha van raktáron az adott termékből (ez esetben mi a rendelést követő munkanap postázzuk, a posta pedig 2-3 nap alatt kézbesíti). Ha épp utángyártunk, akkor 3-5 hét, de mindig a gyorsaságra törekszünk.

-Mi történik, ha pont nem vagyok otthon, amikor a postás jön?

Mivel a csomagok nem ajánlva mennek, ezért a postás vagy begyömöszöli a postaládába, vagy visszaviszi a postára, és nem hagy értesítőt, de még 10 napig ott tartják, csak utána küldik vissza nekünk. Ezért ha már 4-5 napja írtunk, hogy postáztuk, érdemes bemenni a postára és utánaérdeklődni a pólónak, mielőtt még visszaküldik "nem kereste" megjegyzéssel.

-Van-e az árunak postaköltsége?

Van, ez a póló árán felül van, szintén tartalmazza az ÁFÁ-t, a kasszánál látni fogod a konkrét összeget. A postaköltség súlyfüggő. 40 000 Forint értékű megrendelés felett nem számolunk fel semmilyen költséget.

-Nem vettem át a pólót időben és a posta visszaküldte

Először is a rendelést követő héten rendezd úgy, hogy mindig legyen valaki, aki át tudja venni, vagy adj meg eltérő postázási címet (lehet munkahely is, csak tüntesd fel a cég nevét is, legalább megjegyzésben), ez minden rendeléskor lehet más. Másodszori feladást csak úgy tudunk vállalni, ha az ismételt postaköltséget megtéríted.

-Át lehet-e venni személyesen a csomagot, postaköltség nélkül?

Jelen pillanatban még nem, de dolgozunk rajta.

-Nem kaptam meg a megrendelt csomagom, mit tegyek?

Először kérdezz utána a helyi postán, és ha nem tudnak felvilágosítást adni, jelezd nekünk, és megpróbáljuk megoldani a problémát.

-Az egész ország területére szállítotok pólót?

Igen.

Marketing

-Lehet-e kedvezményt kapni nagyobb rendelés esetén?

Lehet, ezt a Tömeges rendelés menüpontban tudod megtenni.

-Szeretnék a viszonteladótok lenni, van erre lehetőség?

Természetesen van, a részletekért vedd fel velünk a kapcsolatot a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címen!

Termékinformáció

-Milyen alapanyagokat használtok?

Az unisex pólókat a régóta bevált Gildan cégtől vesszük. Ezek a pólók minőségben igen jók, 100% pamut. a súlyuk 205 gr/m2, ez azt jelenti, hogy ez egy vastagabb típusú póló, ami hozzájárul tartósságához. A pólók deréknál, ujjaknál, vállnál, nyaknál megerősített dupla-varrással kerülnek forgalomba. A méretek a szokásosnál kicsit nagyobbak, mivel ez egy kanadai cég, alább leellenőrizhetitek a méreteteket (centiméterben):

A női pólók Sol's Coconut pólóra készülnek, 220 gr/m2 kiváló minőségű.

A méreteik:

A minták nyomási technológiája: szitázás, ez biztosítja a tartósságot. Megfelelő kezelés esetén nem szabad lejönnie, betöredeznie, repednie a mintának.

-Csak egy színben kapható ez és ez a termék?

-Hogyan kezeljem a vásárolt termékeket?

-Mosás: gépben, kifordított állapotban, maximum 40°C-on. Fehérítőszereket, hypot semmiképp se használj a tisztításhoz! Dörzsölni, csavarni nem szabad.
-Vasalás: kizárólag kifordítva, különben a szitanyomott felület a vasaló felületére ragad, de a legbiztosabb, ha nem vasalod a minta helyét, csak körülötte.

-Csináltok olyan mintát, amilyet én szeretnék hordani?

Ezekről érdeklődj a Pólóterv menüpont alatt.

Egy-egy darab legyártásáról is lehet szó, de ezeknek már lehet hosszabb lesz a megvalósítási határideje, és természetesen az ára is magasabb, szintén a Pólóterv menüpont alatt érdeklődhetsz.

Ha nagyobb mennyiségre van szükséged pl egy csapat pólóinak legyártására, akkor azt a Tömeges rendelés menüpont alatt adhatod le.

-Ki lehet-e cserélni az átvett árut, ha nem jó?

Ez elég nehézkes, abban az esetben működhet, ha még tiszta a póló, nem hordtad, és csak két okból kifolyólag: az áru sérült, vagy nagyon nem jó méret, és nem tudod senkinek sem továbbadni. Ha sérült, természetesen mi álljuk az esetlegesen felmerülő költségeket, a második oknál viszont neked kell állni a felmerülő többletköltségeket (pl. posta).

-Van-e pénz-visszafizetési garancia, ha bármilyen okból vissza akarom adni a pólót?

Természetesen a kézhezvételt követően a törvény által előírt 8 napon belül bármiféle kifogás merül fel, amit máshogyan nem lehet rendezni, a termék vételárát maradéktalanul visszafizetjük.